5月30日10时许，张家界市武陵源区天子山镇，群峰深处的黄河村大姐组，因病失明的村民刘正在家里的火塘边烤火取暖村支书彭涛穿着一件医保快递的外套，提着一个小药箱，走进了屋子元爷，你的药已经买好了
上周，武陵源区医保快车服务在天子山街道黄河村启动，彭涛有了新身份——医保快车开着区医保局配备的电动车，走访老五组，小街组，大姐组的4位患病村民，给他们送去特殊疾病证明，采购药品，收集医保业务信息，这是彭涛当天的任务
刘源患有糖尿病，高血压等疾病彭涛不仅派人采购药品，还把他的旧药箱找出来，一一对照，避免错漏随行的区医保局干部将自己常用的药品进行登记，以便下次统一采购在仔细解释了各种药物的用法后，彭涛准备将药物送到其他房间，但袁野紧紧地握着他的手，不愿放开
如何解决老百姓看病难，买药难，报销难等问题武陵源区积极探索医保快递新服务模式，通过建立村级医保服务站，培训乡镇专业化医保队伍等方式，将医保服务触角进一步向基层延伸，为全区行政村参保对象提供送，收，购，办等便捷的医保服务
送，即以政策宣传为主，送药下乡和义诊活动为辅，把最新的医保政策送到村民和住户手中，采集，即根据群众需求，上门采集业务信息，建立一人档案，构建法治，便民，阳光，满意的医保，采购，即给老人，行动不便，交通不便的人采购药品，让他们在家就能享受便捷的医保服务，Do，即参保对象上门办理医保业务，不能当场办理的业务及时带回经办处办理。
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