国务院新闻办公室1月25日上午举行新闻发布会，商务部有关负责人介绍2021年商务运行情况，并答记者问。
文字实录如下:
记者:请问一个关于消费的问题，我们知道去年全年社会消费品零售总额同比增长12.5%，请问商务部如何评价消费市场恢复情况，其中有哪些特点和亮点谢谢
商务部市场运行和消费促进司负责人 徐兴锋:这个问题我来回答非常高兴在小年这一天跟各位媒体朋友汇聚一堂感谢大家对消费工作的关注，也希望今后大家对消费工作继续支持和指导
刚才综合司的郭婷婷司长已经全面介绍了2021年消费市场的运行情况，我这里再作一点补充2021年，消费市场克服疫情带来的不利影响，呈现稳步恢复态势，展现出强大活力和韧性，实现了十四五良好开局全年社零总额44.1万亿元，比2020年增长12.5%，两年平均增长3.9%
一是创新驱动特点明显各种新技术，新理念在消费领域广泛渗透，策展型零售等新业态新模式快速迭代，体验式，沉浸式，互动式消费新场景不断涌现，商旅文体，线上线下加快融合2021年网上零售额13万亿元，比上年增长14.1%
二是智能消费较快增长限额以上单位通讯器材零售额比上年增长14.6%5G手机出货量2.66亿部，增长63.5%，占同期手机出货量的76%一些电商平台智能门锁，智能卫浴，扫地机器人等智能产品销量增长30%以上
三是绿色消费蓬勃发展以汽车为例，新能源汽车销量达到352.1万辆，比上年增长1.6倍，每卖出8辆新车就有一辆是新能源汽车，二手车交易量是体现循环经济的，达到1758.5万辆，增长22.6%，二手车与新车销售之比达到0.67比1
四是冰雪消费持续升温大家也都知道，北京冬奥会开幕在即，各地都掀起了冰雪消费热潮，北京，吉林，黑龙江，上海，湖北等地在做好疫情防控前提下，开展了内容丰富，形式多样的冰雪消费活动一些电商平台滑雪用品销量增长1倍以上
这是2021年消费领域呈现的亮点和特点同时也要看到，受疫情等因素影响，一些地区，一些行业，一些品种恢复还比较慢，中小微企业和个体工商户经营仍面临不少困难，保持消费平稳发展还需进一步加大工作力度谢谢
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